Seguimiento

¡Gracias por comprar en Camina El Bosque!

Te dejamos información sobre cómo seguir tu pedido.

Tiempos de la tienda:

Todos los productos tienen un tiempo hasta el despacho de 6 días hábiles

Entonces, ¿Cómo sigue tu pedido?

Andreani

Una vez realizada la compra y transcurridos los 6 días hábiles te vamos a estar contactando por mail a través de Empretienda con la información de tu envío.

Si no te llega el mail luego de los 6 días hábiles contactanos. Siempre en historias avisamos si despachamos, es un parámetro para que revises si te llegó el seguimiento.

Si te llegó el seguimiento revisalo acá

El tiempo de envío de correo es entre 1 y 3 días hábiles.

Envíos a sucursal

Si pediste a sucursal tenes 5 días para retirarlo

Envío a domicilio

Si pediste a domicilio el correo hace dos intentos de entrega, si no estás para recibirlo va a la sucursal y ahí tenes 5 días. Luego de eso vuelve a nosotros.

Correo Argentino

Una vez realizada la compra y transcurridos los 6 días hábiles te vamos a estar contactando por mail a través de Empretienda con la información de tu envío.

Si no te llega el mail luego de los 6 días hábiles contactanos. Siempre en historias avisamos si despachamos, es un parámetro para que revises si te llegó el seguimiento.

El único mail que vas a recibir es nuestro, el correo no envía avisos. El tiempo de envío de correo es entre 3 y 6 días hábiles.

Envíos a sucursal

Correo Argentino sólo los retiene 5 días, luego vuelven al remitente y tenes que abonar el envío nuevamente. No podemos asegurarte cuando vuelve, ya que no nos aseguran nada.

El envío está disponible cuando dice "en espera en sucursal"

Envío a domicilio

El correo hace una sola visita, luego de eso vuelve a sucursal. Te llega el día que dice "en poder del cartero". Si no logran entregarlo vuelve a la sucursal por 5 días.

De no reclamarse vuelve a remitente y se abona nuevamente el envío.

Es importante que hagas la compra sabiendo que en este lapso vas a poder retirarla/recibirla, ya que nosotros al recibirlas las abrimos para cambiar las protecciones que llegan destruidas. Eso lleva tiempo y uso de materiales nuevos, los reenvios no son prioridad.

E-pick

Epick es un correo privado, por ende cada movimiento que hagamos se te va a estar informando por mail. Tiempo de entrega: ellos te indican dependiendo tu CP.

Tiempo estimado: 1 a 3 días, a confirmar.

Puntos de retiro

Los pedidos se dejan en puntos de retiro los días JUEVES contemplando los 6 dias habiles de producción.

Eso quiere decir que si compras por ejemplo un MIÉRCOLES el pedido va a estar el PRÓXIMO JUEVES.

No aceptan pagos, son solo para retirar.

Deberás aguardar el mail que confirma que el pedido está listo para ser retirado.

Información re retiros

Montón

Tenés hasta 1 mes desde que te notificamos que está disponible para su retiro. Luego de eso vuelve a nuestro depósito.

www.instagram.com/monton_local, Nicaragua 5587, Palermo

IMPORTANTE: Por favor recordá que tenes hasta 1 MES para retirarlo, luego de eso vuelve a nosotros y debemos coordinar un reenvío. Tenés hasta 3 meses para reclamar el pedido, luego se vence y no puede ser reclamado.

Tienda V

Tenes hasta 3 meses desde que te notificamos que está disponible para su retiro. Luego de eso vuelve a nuestro depósito.

Lebensohn 430 entre Jose Lopez y Moreno, Bernal 

Ingresá siempre a ver los horarios de los locales antes de retirar.

Si tu pedido no es reclamado durante 3 meses queda vencido y no puede reclamarse.

Por favor, por cualquier inconveniente contactate a [email protected] y NO por instagram, el flujo de mensajes es mucho y no podemos verlos todos.

¡Gracias!